ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее – договор) является публичным и определяет:
1.1.1. взаимоотношения между ООО «Балеро Спа», именуемое в дальнейшем «продавец (реализатор)» и лицом, предоставившим акцепт, именуемое в дальнейшем «покупатель (держатель)»;
1.1.2. порядок приобретения у продавца подарочных сертификатов и/или иных подобных документов (далее – подарочный сертификат).
2. Основные определения.
2.1. Реализатор подарочного сертификата – продавец (исполнитель), реализующий подарочный сертификат, а также иная организация (индивидуальный предприниматель), реализующая (реализующий) подарочный сертификат от своего имени на основании договора с продавцом (исполнителем), осуществляющим реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг) по подарочным сертификатам.
2.2. Покупатель – лицо, приобретшее сертификат и оплатившее его номинальную стоимость.
2.3. Держатель (потребитель) – лицо, предъявившее подарочный сертификат для его реализации.
2.4. Подарочный сертификат – документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами), на получение товара (выполнение работы, оказание услуги), указанного в таком документе, и (или) на получение товаров (выполнение работ, оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе.
2.5. Срок действия подарочного сертификата - период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого потребитель имеет право на получение товара (выполнение работы, оказание услуги), указанного в подарочном сертификате, и (или) на получение товаров (выполнение работ, оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате.
2.6. Для целей настоящего договор применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
3. Предмет договора
3.1. Продавец осуществляет реализацию подарочных сертификатов, на основании которых покупатель/ держатель вправе получить услуги на сумму его номинала либо конкретную услугу, прописанную в нём, на условиях данного договора.
3.2. Исполнителем услуг, указанных в подарочном сертификате является сам продавец.
3.3. Подарочные сертификаты не являются именными, поэтому могут быть переданы третьим лицам (держателям).
3.4. Срок действия подарочного сертификата – 3 (три) месяца.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цены на подарочные сертификаты представлены на настоящем сайте (bolero-spa.by).
4.2. Минимальный номинал подарочного сертификата «на сумму в белорусских рублях» составляет 18 (восемнадцать) белорусских рублей.
4.3. Оплата за подарочные сертификаты вносится полностью (в 100 % объеме).
4.4. Подарочные электронные сертификаты можно оплатить: помощью банковской карты онлайн.
5. Права и обязанности сторон
Обязанности продавца (исполнителя).
5.1. Продавец (исполнитель) обязан:
5.1.1. выдать подарочный сертификат, который представляет собой именной бланк, содержащий наименование (название, адрес и контактные данные) организации, предоставляющей услуги по нему, название самой услуги, стоимость сертификата, срок его действия, дату покупки.
5.1.2. при реализации подарочного сертификата без (вне) торгового объекта (объекта обслуживания) на основании информации, содержащейся в рекламе, размещенной в каталогах, проспектах, буклетах или иных информационных источниках, в том числе глобальной компьютерной сети Интернет, до дня заключения договора купли-продажи подарочного сертификата информация, за исключением информации о номере и дате реализации подарочного сертификата, доводится до сведения потребителя в этих информационных источниках;
5.1.3 выдать документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата, в котором указывается информация о его реализации;
5.1.4 передать потребителю подарочного сертификата товары (выполнить работы, оказать услуги), указанные в нем;
5.1.5. выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (услуги, работы) при использовании потребителем подарочного сертификата;
-обеспечить передачу товаров (услуг) потребителю, предъявившему подарочный сертификат в течение срока его действия.
Права продавца (исполнителя).
5.2. Продавец (исполнитель) имеет право:
5.2.1. при опоздании держателя подарочного сертификата на услугу не более чем на 20 минут, сократить время услуги на данное количество минут.
5.2.2. при опоздании держателя подарочного сертификата более чем на 20 минут, отказать в предоставлении услуги в этот день;
5.2.3. не оказывать услуги по подарочному сертификату, срок действия которого истек.
5.2.4. не оказывать услуги по сертификату, идентифицировать данные которого (номер, срок действия, наименование услуги) не представляется возможным;
5.2.5. не оказывать услугу без предъявления подарочного сертификата;
5.2.6. не возвращать денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат в случае его порчи, утери, хищения, истечения срока его действия.
5.2.7. отказать в восстановлении подарочных сертификатов в случаях их утраты, кражи, порчи, не позволяющих его идентифицировать, при этом не возвращая денежные средства;
5.2.8. удерживать у потребителя подарочного сертификата фактически понесённые расходы при его отказе от исполнения настоящего договора.
5.2.9. ограничивать действие подарочных сертификатов в определенные дни в рамках его срока действия, если имеется приказ ИП управляющего.
Права и обязанности покупателя (держателя) подарочного сертификата
5.3. Покупатель (держатель) обязан:
5.3.1. ознакомиться в полном объеме с договором и положением об условиях приобретения и правилах использования подарочных сертификатов;
5.3.2. оплатить подарочный сертификат в полном объеме;
5.3.3. не менее, чем за 7 дней до его реализации или окончания срока действия, связаться с исполнителем и согласовать время оказания услуги по подарочному сертификату. При осуществлении записи на услугу Держатель сертификата обязан сообщить Администратору спа-салона следующую информацию: номер сертификата, срок действия, название услуги, количество Гостей.
5.3.4. прибыть к исполнителю для оказания услуги по подарочному сертификату в назначенное время без опозданий;
5.3.5. перед началом оказания услуги по подарочному сертификату ПРЕДЪЯВИТЬ РАСПЕЧАТАННЫЙ БЛАНК ЭЛЕКТРОННОГО СЕРТИФИКАТА уполномоченному сотруднику (администратору);
5.3.6. соблюдать правила использования подарочных сертификатов;
5.3.7. доплатить разницу, в случае если суммарная стоимость выбранной услуги превышает номинальную стоимость сертификата.
Права покупателя (держателя).
5.4. Покупатель (держатель) имеет право:
5.4.1. воспользоваться услугой, указанной в подарочном сертификате в полном объеме;
5.4.2.приобрести электронный подарочный сертификат на сайте bolero-spa.by, произведя оплату картой.
5.4.3. пользоваться акциями и скидками, проводимыми ООО «Балеро Спа», при наличии у Держателей подарочных сертификатов «на сумму в белорусских рублях», если иное не утверждено приказом предприятия на проведение скидок и акций.
6. Ответственность сторон.
6.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по договору.
7.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 90 дней, то каждая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
8. Срок действия договора, порядок его исполнения и расторжения
8.1 Срок действия договора исчисляется с даты принятия акцепта покупателем и считается заключенным.
8.2. В случае повышения цен на услугу, указанную в подарочном сертификате, в течении срока его действия, исполнитель обязан оказать данную услугу без взимания дополнительной оплаты.
8.3. Если подарочный сертификат приобретен на определенный номинал (сумму), то услуги по нему оказываются по ценам, действующим на момент реализации подарочного сертификата.
8.4. Обязательства исполнителя (реализатора) считаются исполненными в полном объеме с момента полной реализации подарочного сертификата его держателем.
8.5. После исполнения реализатором своих обязательств по договору он считается расторгнутым, и подарочный сертификат не может быть использован более;
8.6 Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора о выполнении услуги по подарочному сертификату только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
9. Порядок разрешения споров
9.1 Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по договору или в связи с ним, путем переговоров.
9.2. Данный договор предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров.
9.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
10. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Балеро Спа»
УНП 193492965.
Адрес: 220034, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Независимости, 40, п.4.
Р/с BY63UNBS30120438090000009933 в ЗАО "БСБ Банк", адрес банка:
Г. Минск, ул. Я. Купалы, д.25, БИК UNBSBY2X.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее – договор) является публичным и определяет:
1.1.1. взаимоотношения между ООО «Балеро Спа», именуемое в дальнейшем «продавец (реализатор)» и лицом, предоставившим акцепт, именуемое в дальнейшем «покупатель (держатель)»;
1.1.2. порядок приобретения у продавца подарочных сертификатов и/или иных подобных документов (далее – подарочный сертификат).
2. Основные определения.
2.1. Реализатор подарочного сертификата – продавец (исполнитель), реализующий подарочный сертификат, а также иная организация (индивидуальный предприниматель), реализующая (реализующий) подарочный сертификат от своего имени на основании договора с продавцом (исполнителем), осуществляющим реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг) по подарочным сертификатам.
2.2. Покупатель – лицо, приобретшее сертификат и оплатившее его номинальную стоимость.
2.3. Держатель (потребитель) – лицо, предъявившее подарочный сертификат для его реализации.
2.4. Подарочный сертификат – документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами), на получение товара (выполнение работы, оказание услуги), указанного в таком документе, и (или) на получение товаров (выполнение работ, оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе.
2.5. Срок действия подарочного сертификата - период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого потребитель имеет право на получение товара (выполнение работы, оказание услуги), указанного в подарочном сертификате, и (или) на получение товаров (выполнение работ, оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате.
2.6. Для целей настоящего договор применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
3. Предмет договора
3.1. Продавец осуществляет реализацию подарочных сертификатов, на основании которых покупатель/ держатель вправе получить услуги на сумму его номинала либо конкретную услугу, прописанную в нём, на условиях данного договора.
3.2. Исполнителем услуг, указанных в подарочном сертификате является сам продавец.
3.3. Подарочные сертификаты не являются именными, поэтому могут быть переданы третьим лицам (держателям).
3.4. Срок действия подарочного сертификата – 3 (три) месяца.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цены на подарочные сертификаты представлены на настоящем сайте (bolero-spa.by).
4.2. Минимальный номинал подарочного сертификата «на сумму в белорусских рублях» составляет 18 (восемнадцать) белорусских рублей.
4.3. Оплата за подарочные сертификаты вносится полностью (в 100 % объеме).
4.4. Подарочные электронные сертификаты можно оплатить: помощью банковской карты онлайн.
5. Права и обязанности сторон
Обязанности продавца (исполнителя).
5.1. Продавец (исполнитель) обязан:
5.1.1. выдать подарочный сертификат, который представляет собой именной бланк, содержащий наименование (название, адрес и контактные данные) организации, предоставляющей услуги по нему, название самой услуги, стоимость сертификата, срок его действия, дату покупки.
5.1.2. при реализации подарочного сертификата без (вне) торгового объекта (объекта обслуживания) на основании информации, содержащейся в рекламе, размещенной в каталогах, проспектах, буклетах или иных информационных источниках, в том числе глобальной компьютерной сети Интернет, до дня заключения договора купли-продажи подарочного сертификата информация, за исключением информации о номере и дате реализации подарочного сертификата, доводится до сведения потребителя в этих информационных источниках;
5.1.3 выдать документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата, в котором указывается информация о его реализации;
5.1.4 передать потребителю подарочного сертификата товары (выполнить работы, оказать услуги), указанные в нем;
5.1.5. выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (услуги, работы) при использовании потребителем подарочного сертификата;
-обеспечить передачу товаров (услуг) потребителю, предъявившему подарочный сертификат в течение срока его действия.
Права продавца (исполнителя).
5.2. Продавец (исполнитель) имеет право:
5.2.1. при опоздании держателя подарочного сертификата на услугу не более чем на 20 минут, сократить время услуги на данное количество минут.
5.2.2. при опоздании держателя подарочного сертификата более чем на 20 минут, отказать в предоставлении услуги в этот день;
5.2.3. не оказывать услуги по подарочному сертификату, срок действия которого истек.
5.2.4. не оказывать услуги по сертификату, идентифицировать данные которого (номер, срок действия, наименование услуги) не представляется возможным;
5.2.5. не оказывать услугу без предъявления подарочного сертификата;
5.2.6. не возвращать денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат в случае его порчи, утери, хищения, истечения срока его действия.
5.2.7. отказать в восстановлении подарочных сертификатов в случаях их утраты, кражи, порчи, не позволяющих его идентифицировать, при этом не возвращая денежные средства;
5.2.8. удерживать у потребителя подарочного сертификата фактически понесённые расходы при его отказе от исполнения настоящего договора.
5.2.9. ограничивать действие подарочных сертификатов в определенные дни в рамках его срока действия, если имеется приказ ИП управляющего.
Права и обязанности покупателя (держателя) подарочного сертификата
5.3. Покупатель (держатель) обязан:
5.3.1. ознакомиться в полном объеме с договором и положением об условиях приобретения и правилах использования подарочных сертификатов;
5.3.2. оплатить подарочный сертификат в полном объеме;
5.3.3. не менее, чем за 7 дней до его реализации или окончания срока действия, связаться с исполнителем и согласовать время оказания услуги по подарочному сертификату. При осуществлении записи на услугу Держатель сертификата обязан сообщить Администратору спа-салона следующую информацию: номер сертификата, срок действия, название услуги, количество Гостей.
5.3.4. прибыть к исполнителю для оказания услуги по подарочному сертификату в назначенное время без опозданий;
5.3.5. перед началом оказания услуги по подарочному сертификату ПРЕДЪЯВИТЬ РАСПЕЧАТАННЫЙ БЛАНК ЭЛЕКТРОННОГО СЕРТИФИКАТА уполномоченному сотруднику (администратору);
5.3.6. соблюдать правила использования подарочных сертификатов;
5.3.7. доплатить разницу, в случае если суммарная стоимость выбранной услуги превышает номинальную стоимость сертификата.
Права покупателя (держателя).
5.4. Покупатель (держатель) имеет право:
5.4.1. воспользоваться услугой, указанной в подарочном сертификате в полном объеме;
5.4.2.приобрести электронный подарочный сертификат на сайте bolero-spa.by, произведя оплату картой.
5.4.3. пользоваться акциями и скидками, проводимыми ООО «Балеро Спа», при наличии у Держателей подарочных сертификатов «на сумму в белорусских рублях», если иное не утверждено приказом предприятия на проведение скидок и акций.
6. Ответственность сторон.
6.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по договору.
7.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 90 дней, то каждая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
8. Срок действия договора, порядок его исполнения и расторжения
8.1 Срок действия договора исчисляется с даты принятия акцепта покупателем и считается заключенным.
8.2. В случае повышения цен на услугу, указанную в подарочном сертификате, в течении срока его действия, исполнитель обязан оказать данную услугу без взимания дополнительной оплаты.
8.3. Если подарочный сертификат приобретен на определенный номинал (сумму), то услуги по нему оказываются по ценам, действующим на момент реализации подарочного сертификата.
8.4. Обязательства исполнителя (реализатора) считаются исполненными в полном объеме с момента полной реализации подарочного сертификата его держателем.
8.5. После исполнения реализатором своих обязательств по договору он считается расторгнутым, и подарочный сертификат не может быть использован более;
8.6 Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора о выполнении услуги по подарочному сертификату только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
9. Порядок разрешения споров
9.1 Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по договору или в связи с ним, путем переговоров.
9.2. Данный договор предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров.
9.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
10. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Балеро Спа»
УНП 193492965.
Адрес: 220034, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Независимости, 40, п.4.
Р/с BY63UNBS30120438090000009933 в ЗАО "БСБ Банк", адрес банка:
Г. Минск, ул. Я. Купалы, д.25, БИК UNBSBY2X.